はじめに:マーケターの予想を超える、ユーザーの本音が自由回答に

ユーザーに響く、ブランドや広告などのマーケティングには、ユーザーインサイト(ユーザー行動の背景にある心理や潜在意識を理解すること)が重要だとされています。

そのユーザーインサイトをとらえるには、マーケターの事前の仮説を超える予想しなかったユーザーの本音が見える、アンケート調査の自由回答や、デプスインタビューのテキスト情報がヒントになることが多いです。しかし、この大量のテキスト情報から、ユーザーインサイトを読み取るのは、なかなか難しいことです。

そんな中、めざましい進化を見せ続けている、生成AIにおいて、今注目されている新技術Graph RAGに着目し、これらテキストからユーザーインサイトを抽出する方法をサービス化してみました。

GraphRAGを用いた生成AIでインサイト抽出:Gadit α版 

Gaditの概要は、4つのプロセスで分析を行いインサイトを抽出するとともに、さらに生成AIとの質問と解答を繰り返しながら、マーケティング戦略、施策、広告内容、コンテンツなどの展開を企画していくことにあります。

Gaditの4つの特徴について

Gaditを用いたインサイト抽出のテスト事例

Gaditを使ったユーザーインサイト抽出テスト例となります

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